4月16日讯（记者张娜）随着3G网络的逐步推广，智能手机的使用已经非常普遍，人们在享受手机便利的同时，却常常遭遇流量“偷跑”和个人信息泄露的尴尬。因这类问题而产生的投诉也日渐增多，今日，河北省消费者协会发出消费警示，提醒消费者正确使用手机上网，谨防流量“偷跑”和个人信息泄露。
消费者冯先生向河北省消协投诉，自己刚用上智能手机，办了个五元30M套餐，没过三天30M就用完了。河北省消协咨询业内专家后，找出了手机上网流量“偷跑”的原因：手机的推送、“共享”功能会不经意间让流量流失，此外，木马病毒、后台运行的一些程序以及网络的自动切换功能也是流量“偷跑”的重要原因。
知道了流量“偷跑”的原因，在无法改变上网费用标准的情况下，合理设置和使用自己手机，可以节省可观的上网费用。河北省消协建议：对于一些根本不使用手机上网的老人和孩子，建议断开网络连接，这样就不会产生任何网络费用了。对于一些使用手机上网的用户，要有选择地开启具有推送功能的软件，“共享”用时打开，不用时关掉，对于没必要在后台工作的程序要及时退出。同时，及时清除手机中的病毒，也是节省流量的好办法。
据介绍，消费者的通讯录、密码、短信、购物偏好等手机里的信息都可能在手机上网时被一些恶意软件或木马窃取，给个人造成不必要的麻烦。河北省消协提醒，防止个人信息泄露要注意五点：一是重要信息别存放在手机上。二是装杀毒软件、装防火墙，花钱买平安。三是平时多关注一下自己的费用，有些恶意软件目的是吸费。四是去正规网站下载程序。五是重要数据自己加个密码。
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