10月28日，为创新医疗模式，探索现代医疗管理的新思路和新模式，大力宣传改善医疗服务工作取得的新进展和新成果，国家卫生健康委医政医管局、人民网共同在深圳隆重举办「 2018中国医院院长论坛」。
本次论坛以“改善医疗服务——我们在行动、我们共分享”为主题，邀请了在改善医疗服务行动实践和现代医院管理制度建设中勇于探索创新的全国医院院长代表200余人出席。
会上，河北燕达医院荣获“全国改善医疗服务･学习型医院”荣誉称号，成为本次论坛中仅有的一家接受表彰的社会办医机构。院长李海玲代表医院接受颁奖并在会后接受人民网记者专访。
在接受人民网记者采访时李海玲院长表示，河北燕达医院以患者为中心，以医疗为核心，以改善患者就医体验为着力点，从细节处着手，凭借「就医环境优化升级」、「拓展多形式便民服务」、「开展多学科诊疗」、「建设“互联网+”智慧医院」、「深化医养结合服务内涵」等举措，持续提升百姓的就医获得感和满意度。同时，李院长还表示：对于燕达医院来说，改善医疗服务只有起点没有终点，未来燕达还将进一步推动改善医疗服务工作，为提升人民群众就医感受，不断做出新贡献。
据国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉在致辞中介绍，举办本次论坛，目的是为了创新医疗模式，努力探索现代医疗管理的新思路和新模式，大力宣传改善医疗服务工作取得的新进展和新成果。“今天通过人民网，还要表扬一批在2018年进一步改善医疗服务行动计划工作中涌现出的医疗机构和医务工作者。”焦雅辉指出，“金杯银杯不如老百姓的口碑。”人民网作为具有全国影响力的媒体平台，评选出来的机构和人员也代表了百姓口碑，充分展示了在建立五项工作制度和推进十大医疗服务创新模式方面所取得的优异成绩，这是社会、媒体、公众的认可。
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