最近一段时间，“中国游客从国外酒店拿走马桶盖事件”充斥媒体，网友戏谑从酒店拿走马桶盖的夫妇“我们不生产马桶盖，我们只是马桶盖的搬运工”。虽然这对夫妇向酒店方道歉并取得了谅解，但不少网友仍认为，这种行为给国人抹了黑。对少数中国游客在海外的不文明行为猛加批判，可以对科技创新起到一定的舆论倒逼作用，但笔者以为，眼下中国国产马桶盖最需要的公众的认识，用海尔卫玺CEO李长征的话说：中国马桶盖面临的最大难题是，月亮不懂我的心。
安全防电，消除用户最后一丝顾虑
2015年被设定为中国马桶盖的“元年”。一方面消费者的水平已经认识到健康卫浴的必要性；另一方面，吴晓波一篇关于中国游客疯狂海淘马桶盖的文章在整个行业引发了一个引爆点。民众有需求，大牌家电企业有技术，马桶盖行业在中国风生水起，据了解，中国智能马桶盖在技术、工艺方面都不比外资企业差，不仅能够提供更快更好的服务，而且更适合中国卫生间的使用条件。
比如，行业最大的黑马——海尔卫玺坐便盖瞅准用户痛点，推出的无尾马桶盖、高于行业安全标准的 “防电墙”马桶盖，均受到网友欢迎，其推行的“30天免费试用”举措更是被天猫美家推广为“行业标准”。大牌家电企业的种种力推举措，将智能马桶盖在中国的1%市场份额迅速拉升到3%，但相比于日韩等国75%以上的市场占有率，差距甚大。
海尔卫玺CEO李长征访谈优酷视频地址：http://v.youku.com/v_show/id_XMTc4MjY2MzAyNA==.html?from=y1.7-2
“月亮不懂我的心。”海尔卫玺CEO李长征在接受采访时说，攻克用户的认知难题，成为攻坚重点。据悉，凡是体验过智能马桶盖的消费者都对其赞不绝口，但仍有“很多消费者觉得这个产品和他没有关系”，“没有体验感受”阻碍了大众对马桶盖的认知，另一方面，中国有近半家庭的卫生间无法做到干湿分离，消费者对用电安全的顾虑也制约了其使用马桶盖的积极性。针对难题，海尔卫玺一方面用30天免费试用来攻关，一方面全系列产品均采用点胶防潮、卡槽走线等专业工艺，免除了线路杂、线头多、水湿水潮等问题，杜绝使用过程中可能发生的各种安全隐患，又将海尔独家专利的“防电墙”技术应用到马桶盖上，以消除用户最后一丝顾虑，全面呵护用户安全健康。
未来3-5年马桶盖行业将迎来井喷期
统计数据显示，自今年4月份正式上市以来，海尔卫玺马桶盖销售成绩呈持续上涨态势，天猫商城某单型号产品已经排位第一，在京东商城的零售额跃居第二名，此外线下百城千店万台试用活动、双创周活动等，都受到用户的支持。
谈到国产马桶盖的目标，李长征充满了自信。“从每天的销售数据来看，买智能马桶盖的人越来越多，我们感到人们对健康的诉求以及对生活便利性的诉求越来越高，通过大量的市场实践，我们认为未来3—5年会迎来智能马桶盖的井喷期，智能马桶盖会达到12%—15%的市场普及率。中国有4亿家庭，到15%就有6000万的普及规格，所以说未来的市场是非常广阔的。”他表示，会用精细化的产品回馈用户的认可。
据悉，目前海尔卫玺安装服务网络覆盖全国31省市自治区2000余市县、365*24小时全天候响应、72小时预约上门。业内人士评论说，海尔在服务粘度，以及对当地化产品的设计理念方面，实际上已经超越了一些外资品牌，“海尔融合30年家电制造的经验，把做家电的工艺和理念用到做智能马桶盖的产品上去”，起到了行业引领的示范作用。
目前，海尔卫玺V3系列马桶盖全面升级防电墙，感兴趣的网友可参阅——
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